Lapaire Group recrute : Commercial(e) (Bè Château )

Commercial(e) - Togo, Lomé - Bè Château

Lapaire Group

•  Lomé, Région Maritime
•  CDI
•  Temps-plein

Chez Lapaire, nous pensons que tout le monde a le droit de bien voir.Pour préserver la vue de tous, nous avons développé un concept révolutionnaire : un service où le client est au cœur et des produits de qualité et stylés, à des prix justes.Afin de préserver la vue de tous, nous avons mis en œuvre un service révolutionnaire en mettant l’accent sur des produits de qualité et stylés, tout en proposant des prix justes en vue de satisfaire nos clients.Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la santé et le bien-être des gens qui nous entourent.Mais c’est aussi et surtout :

• Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vie
• Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives
• Participer à l’expansion d’une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement
• Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours
• Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances

Lapaire a été créée en 2018 et compte aujourd’hui plus de 60 Agences d’Optique et plus de 350 collaborateurs, en Ouganda, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin et au Togo.Lapaire, See beyondCOMMERCIAL(E) - Togo, Lomé

Descriptif du poste

Le/La Commercial(e) est chargé(é) de développer et assurer les ventes d’une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire.

Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son rôle est donc essentiel pour représenter la marque Lapaire et établir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l’équipe de l’Agence composée d’un Opticien et est sous la supervision du Responsable d’Agence.Sa mission se décompose en 3 volets:Développer les ventes de l’agence d’optique

• Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l’agence, ou dans le périmètre de celle-ci
• Réaliser des actions de prospection clients ciblées selon le plan d’actions établi par le Responsable d’Agence

Assurer une bonne expérience client dès le seuil de l’Agence

• Assurer un accueil de qualité des visiteurs de l’agence en se rendant disponible et courtois
• Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions
• Présenter clairement le concept Lapaire et décrire les différentes offres aux prospects, répondre aux éventuelles questions du client

Accompagner le client dans son parcours d’achat

• Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue
• Conseiller les clients dans leur choix de montures
• Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les différences entre les différents types de verres
• Maintenir la relation avec le client jusqu’à la livraison des lunettes
• Effectuer correctement l’enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer à l’encaissement des clients ;

Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence

• Assurer le bon agencement et à la propreté des étagères de montures afin de mettre en valeurs nos produits
• Veiller à la propreté globale et au confort de l’agence

Profil recherché

BAC + 2 minimum en Gestion commerciale , marketing ou formation similaire.Une première expérience en vente, prospection client ou vente directe par téléphone est fortement appréciée, cependant les débutants motivés et ayant l’envie d’apprendre et d’évoluer rapidement sont les bienvenus.

Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels informatiques type CRM !

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

• Commercial dans l’âme : Vous aimez le contact client et faites preuve d’empathie, êtes à l’aise avec tout type de profil et aimez convaincre vos cibles par un sens de la communication aigu
• Aisance à l’oral : Vous disposez d’un vocabulaire varié et adaptez votre discours à la personne en face de vous, sans perdre vos moyens
• Axé satisfaction client: Vous êtes passionné par la vente et avez à coeur de satisfaire chaque client, en les fidélisant et en gérant les éventuelles plaintes de manière professionnelle
• Esprit d’équipe : Vous restez ouvert et disponible pour votre équipe, vous faites preuve de solidarité pour atteindre les objectifs fixés et savez partager vos expériences
• Dynamique et motivé: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir les clients et répondre à leurs préoccupations, vous restez positif et engagé dans vos missions et faites preuve de proactivité
• Exemplaire et intègre: Vous êtes un exemple à suivre pour votre équipe et travaillez en toute intégrité, vous savez faire preuve de discipline et respecter le cadre de l’entreprise.
• Orienté résultats: Vous savez prioriser, gérer votre stress et résoudre les éventuels problèmes qui surviennent pour atteindre vos objectifs
• Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs, à apprendre en toute humilité pour continuer de grandir.

Motivé(e) pour rejoindre l’aventure?

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